v. 2 n. 2 (2012): Maio-Agosto

Artigos

• Procedimentos para determinação e análise da rentabilidade dos produtos em micro e pequenas empresas industriais alimentícias

  Roberto Biasio, Marlei Salete Mecca, Fabiana Pacheco da Luz

  80-105

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• Qualidade no atendimento: uma alternativa para obter a satisfação dos clientes de uma instituição financeira

  Claudionor Guedes Laimer, Viviane Rossato Laimer, Manuele Carvalho Beux

  106-117

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• Ausência de correlação positiva entre retorno da ação e desempenho econômico EVA® das empresas do IBrX-50 da BOVESPA.

  Eduardo de Paula e Silva Chaves, Cassio Luiz Vellani, Tabajara Pimenta Junior

  118-128

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• Avaliação de desempenho no serviço público: a experiência do instituto nacional do seguro social na implantação da gratificação de avaliação de desempenho do seguro social - GDASS

  Jandir Pauli, Adão Felipe Biulchi

  129-137

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• Gestão Ambiental: práticas, condicionantes e evolução

  Marta Cleia Ferreira

  138-150

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