Vinculación Entre Características Internas Organizacionales y Rendimiento de la Empresa: Análisis de Dimensiones GPTW y VRIO

José G. Vargas-Hernández, Francia Contreras Garcia

Resumen


El siguiente artículo aborda los modelos del Doctor Jay Barney autor del artículo: “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage” y Robert Levering, autor del libro “A Great Place to Work”, que tratan de las características internas de empresas y como éstas impactan en el rendimiento de la misma. Analizamos las dimensiones de Valor, Rareza, Imitación y Utilización del modelo VRIO del doctor Jay Barney y las dimensiones de Respeto, Credibilidad, Equidad, Orgullo y Camaradería a través de la Confianza del modelo de Robert Levering, como indicadores de rendimiento de la empresa. Este documento describe conceptualmente argumentos teóricos de estos autores, de por qué las organizaciones necesitan centrarse en sus características internas, con el fin de mejorar su rendimiento. La hipótesis es que las características internas de la organización y su gestión impactan en el desempeño de la empresa. Las características internas, propuesta por estos autores, determinan qué tan eficiente y efectivamente una compañía se desempeña.


Palabras clave


Características internas; Rendimiento; Cultura organizacional; Empresa

Texto completo:

PDF (English) HTML (English)

Referencias


Alcaide, J. C. (2008). Los tres enfoques clave del márketing interno. Harvard Deusto Márketing y Ventas, (87), 72-79.

Ahmed, P. K., & Rafiq, M. (2003). Internal marketing issues and challenges. European Journal of Marketing, 37(9), 1177-1186.

Argyris C. (1998). Organizational Behavior: Production of Knowledge for Action in the World of Practice. Harvard University.

Argote, L., & Greve, H.R. (2007). A Behavioral Theory of the Firm—40 Years and Counting: Introduction and Impact. Organization Science, 18(3), 337-349.

Bansal, H., Mendelson, M., & Sharma, B. (2001). The impact of internal marketing activities on external marketing outcomes. Journal of Quality Management, 6(1), 61-76.

Barney, J. (1986). Organizational Culture: Can It Be a Source of Sustained Competitive Advantage? Academy of Management Review, 11(3), 656-665.

Barney, J. B., (1991). Special Theory Forum: The Resource-Based Model of the Firm: Origins, Implications and Prospects, Journal of Management, 17(1), 99-120.

Barney, J.B., (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of management, 17(1), 99-120.

Barney, J.B. (2003). Strategic Factor Markets: Expectations, Luck, and Business Strategy. Management science, 32(10), 1231-1241.

Berry & Parasuraman. (1992). Prescriptions for a Service Quality Revolution in America. Organizational Dynamics, 20(4), 5-15.

Barrett, L.F. (2000). Modeling emotion as an emergent phenomenon: A causal indicator analysis. In meeting of the Society for Personality and Social Psychology, Nashville, TN.

Berger, P., & Luckmann T. (1993). La construcción social de la realidad. Buenos Aires: Amorrortu.

Bohnenberger, M. (2005). Márketing interno: la actuación conjunta entre recursos humanos y márketing en busca del compromiso organizacional. Tesis doctoral. Palma de Mallorca: Universitat de les Illes Balears.

Camisón, C. (2002). Las competencias distintivas basadas en activos intangibles. En P. Morcillo y J. Fernández (Eds.). Nuevas claves para la dirección estratégica. Barcelona: Ariel Economía.

Capital. (2009). Entrevista a Robert Levering, creador del Great Place to Work: http://www.capital.cl/poder/2009/10/13/8119/entrevista-a-robert-levering-creador-del-great-place-to-work/

Collis, D., & Montgomery, C. A. (1995). Competing on Resources: Strategy in the 1990s, Harvard Business Review, 73 (July-August).

Fulmer, I.S., Barry, G., & Scott, K. (2003). Are the 100 Best Better? An Empirical Investigation of the Relationship Between being a “Great Place to Work” and Firm Performance. Personnel Psicology: Winter 2003: 56, 4; ABI/INFORM Global.

Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. Garden City, NJ: Doubleday.

Hackman, J.R., & Oldham, G.R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational behavior and human performance, 16(2), 250-279.

Juechter, W, Fisher C., & Alford, R.J. (1998). Five Conditions for High Performance Culture. Trainning & Development, 52.

Levering, R. (1990). A Great Place to Work: What Makes Some Employers so Good (and Most so Bad). New York: Avon Books.

Levering, R., & Moskowitz, M. (1993). The 100 Best Companies to Work for in America. 1st [Currency/Doubleday] ed. New York: Currency/Doubleday

Levering, R., & Moskowitz, M. (2001). The 100 Best Companies to work for in America. Fortune Magazine.

Lippman, S, & Rumelt, R. (1982). Uncertain Imitability: An Analysis of Interfirm Differences in Efficency Under Competition. The Bell Journal of Economics, 418-438.

Martinez, V., Sánchez, M. I., & Rodriguez, L. (2005). El papel estratégico de la comunicación en los programas organizacionales de marketing interno. Fisec_Estrategias, 1(2), 1-10.

Marrewik, V, & Timmers, J. (2003). Human Capital Management. Journal of Business Etihcs, 44.

Marrewijk, V. (2014). The social dimension of organizations: recent experiences with Great Place to Work® assessment practices. Journal of Business Ethics, 55(2), 135-146.

Peters, T.J., & Waterman, R. H. (1982), In Search of Excellence - Lessons from America’s Best-Run Companies, HarperCollins Publishers, London.

Prising J. (2015). Estudio Manpowergroup sobre escasez de talento. Manpowergroup. 10 ed. http://www.manpowergroup.es/data/files/Estudios/pdf/Estudio_ManpowerGroup_sobre_Escasez_de_Talento_2015_635779084172386250.pdf

Schein E.H. (1985). Organizational Culture and Leadership. A dynamic view. San Francisco: Jossey-Bass.

Simon, H. (1991). Organizations & Markets. Journal of economic perspectives, 5(2), 25-44.

Smircich, L. (1983). Organization as shared meaning, in L.R. Pondy, P.J. Frost, G. Morgan and T.C. Dandridge (eds), Organizational Symbolism, Greenwich, Conn: JAI Press.

Taylor F. (1910) The Principles of Scientific Management 1910. Ch. 2

The balance. (2018). S&P 500: Definition, How It Works:https://www.thebalance.com/what-is-the-sandp-500-3305888

Wright, P. M., McMahan, G. C., & McWilliams, A. (1994). Human resources and sustained competitive advantage: A resource-based perspective. The International Journal of Human Resource Management, 5(2), 301-326. DOI: https://doi.org/10.1080/09585199400000020




DOI: https://doi.org/10.18256/2237-7956.2018.v8i2.2990

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.




Copyright (c) 2018

Revista de Administração IMED (RAIMED)               ISSN: 2237-7956                Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA/Atitus)

Atitus Educação - Business School – www.imed.edu.br – Rua Senador Pinheiro, 304 – Bairro Vila Rodrigues – 99070-220 – Passo Fundo/RS – Brasil Tel.: +55 51 4004-4818

Licença Creative Commons

Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.