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Management competencies important in a hospital organization
Abstract
Managerial competencies play a fundamental role in the performance and functionality of different types of organizations, making their identification crucial if one wishes to remain competitive in the market. Based on hospital managers’ self-assessments, the present study sought to identify the most important managerial competencies in this work force. Fourty two respondents were asked to rank 20 managerial competencies in order of importance. An analysis of variance of managerial competencies ratings was performed using the Kruskal-Wallis test and means separated by the Dunn’s test (P≤0.05). The five highest ranked managerial competencies were communication, leadership, commitment, social responsibility and entrepreneurship. These particular competencies enable better interactions within the management team and across organizational sectors, assist in achieving the plans envisioned, aid in the development of the individual and group as a whole, and offer flexibility in handling members’ individual idiosyncrasies through communication processes, which encourage a greater commitment to the organization.
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