Distribuição de Valor por meio de Modelos de Negócios: uma Discussão Baseada na maior Empresa Brasileira do Setor de Construção Civil de Baixa Renda

Resumo

Modelos de negócios expressam como as empresas estão organizadas para gerar valor para si e para seus stakeholders. A literatura indica falta de evidências que possa caracterizar a relação entre o modelo de negócio e a capacidade de criar e distribuir valor para as partes interessadas. O presente estudo discute essa relação em uma organização de grande porte que atua no segmento de construção civil de baixa renda, um segmento importante considerando o contexto econômico atual no Brasil e o déficit habitacional que o país enfrenta. A pesquisa empírica seguiu o método qualitativo de caso único. A análise de conteúdo das entrevistas detalhadas e dos dados secundários categorizados foi realizada no recurso NVivo. Os resultados indicam que o modelo de negócio analisado inclui práticas frequentes de distribuição de valor para as partes interessadas. Este estudo contribui, do ponto de vista teórico, para a compreensão do valor distribuído de uma maneira que vai além da criação de valor, e captura análises identificadas na literatura sobre modelos de negócios. Na prática, a pesquisa destaca a relevância da distribuição de valor por meio de práticas orientadas pelo modelo de negócio existente.