Processos Psicossociais e Saúde no Trabalho: Perspectivas Teóricas, Instrumentos e Gerenciamento

Resumo

Os processos psicossociais nas organizações de trabalho somente passaram a ser abordados nas últimas décadas por instituições internacionais e pesquisadores, considerando tanto os riscos, predominantemente, como os fatores psicossociais protetivos. O conhecimento produzido em Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT) inclui aportes de abordagens teóricas e de pesquisas que se preocupam com ambos os pólos. Entretanto, ainda há disputas teórico-metodológicas para a definição, operacionalização e gerenciamento desses riscos, para mitigá-los quanto a exposição de trabalhadores e tanto prevenir, quanto assistir, aqueles expostos aos perigos decorrentes da organização do trabalho e suas consequências nefastas à saúde psíquica dos que vivem do trabalho. O artigo contribui para a produção do conhecimento, a partir de uma revisão narrativa sobre o tema, ao apresentar as principais definições e instrumentos de aferição europeus e brasileiros e algumas possibilidades de gerenciamento, considerando as produções de alguns dos principais autores e de órgãos internacionais que se debruçam sobre a questão. Conclui-se pela necessidade da gestão e/ou da eliminação dos fatores psicossociais laborais que impliquem em riscos, com vistas à prevenção e a promoção da emancipação, saúde e dignidade humana no trabalho.