No Brasil, é crescente o número de construções de habitações de interesse social que possuem como destino pessoas cuja renda impede ou dificulta o acesso à moradia. Este tipo de construção, porém, vem apresentando uma grande quantidade de manifestações patológicas. Devido a isto, este trabalho tem como objetivo avaliar estas manifestações e a percepção do usuário em relação às fachadas de um destes empreendimentos na cidade de Pelotas/RS. Para obtenção dos resultados, foram utilizadas duas metodologias de pesquisa de Avaliação Pós-Ocupação, o walkthrough, para identificação das manifestações patológicas, e a entrevista estruturada, para verificar a percepção do usuário e seu grau de satisfação. Na análise técnica foram observadas as manifestações patológicas das fachadas, sendo identificadas fissuras, umidade, sujidade e deterioração do revestimento. Já a entrevista estruturada teve como resultado que a maioria dos usuários sente-se incomodado com a presença das manifestações patológicas, sendo a mais observada por eles, a umidade presente nas fachadas e a pintura a que possui maior necessidade de manutenção.